歐瑞清爽露早教機構沐奇多家門店人去樓空
發布時間: 2019-05-27 11:30:09

5月22日,記者來到沐奇麗都店,內部正在施工。歐瑞清爽露新京報記者 潘聞博 攝
早教組織疑似“跑路”現象,近年來層出不窮。近來,早教組織沐奇親子游水(下稱“沐奇”)多家門店悄然封閉,死后留下眾多會員退款無門。盡管一些顧客在門店封閉前感覺“異樣”,但他們現已為課程提前付費。
商場監管部分回應稱,沐奇品牌的涉事企業現已被列入運營反常名錄并立案調查。律師表明,顧客可向工商投訴,或至法院申述。此外,相關部分也應盡早完善早教組織的監管體系。
新京報訊 近來,早教組織沐奇親子游水(下稱“沐奇”)多家門店封閉。顧客稱,所辦會員卡內金額幾千至幾萬元不等的費用無處追討。新京報記者先后探訪發現,沐奇CBD店、麗都店、金源店均處于關門狀況,且企業相關法人和門店負責人電話無法接通。
顧客交費續課后門店封閉
2018年6月,牛建(化名)在沐奇潤澤店消費19888元購買了包括72節課的會員課程。此前,牛建是在網上找到了沐奇的介紹:“感覺挺有名的,歐瑞清爽露據說不少明星也是他們的會員。”沐奇微信大眾號顯現,該品牌成立于2009年,先后擁有劉燁、徐崢等明星會員。
牛建每周帶孩子去一次游水館。一開始,牛建能輕松約上課。但2018年年末,狀況發生變化。他常去的潤澤店屢次以門店內需修理鍋爐為由停課,直到2019年4月初潤澤店封閉。
由于會員卡通用,牛建曾帶孩子到其他門店,但他發現其他門店也關門了。“現在,他們店的電話打不通了,給出售人員發微信,也沒有回復。”牛建說。
王麗(化名)也是沐奇潤澤店的會員。她說,就在潤澤店封閉前一周,她在游水館內看到出售人員還在推銷課程。一位CBD店的會員稱,她交費續課后,沒來得及上課,店就關了。
凌云(化名)是沐奇老顧客,2018年夏天,她在麗都店續購了2萬多元的課程,2019年春節前,卻發現麗都店封閉,電話也無法打通。“事后想想,關店是有征兆的。”凌云說,2018年下半年,麗都店不再提供消毒毛巾,此后“保潔人員越來越少”,且頻繁以管道修理、監管部分查看等理由閉店,直至春節前徹底關停。
沐奇新國展店、CBD店、西紅門店、金源店多位顧客向記者表明,遭遇到上述門店封閉、退款問題無從處理。記者在兩個沐奇維權微信群中看到,兩個群共有600多人,辦理會員的費用從數千至數萬元不等。
僅2家門店運營 其中一家加錢才干上課
5月22日,記者來到將臺路鄰近的沐奇總部(麗都店)。店內近10名工人正在施工,關于該店為何施工,工人們稱不知情。鄰近一商家表明,沐奇麗都店今年1月就已關停。該商家介紹,不少顧客向他們問詢麗都店的狀況。“現在這家店面應該是由別人承租了,正在裝飾。”
位于八里莊的沐奇CBD店相同大門緊鎖。該店所屬租借中心一工作人員表明,沐奇由于交不起房租于今年4月關停。“連續來了好多人,問他們的狀況。”類似的狀況相同發生在沐奇金源店。依據門店所在的商場此前貼出的布告稱,沐奇金源店長期、屢次拖欠租借費用,到2月底“數額巨大”。
新京報記者先后致電沐奇潤澤店、CBD店、金源店、麗都店、新國展店、西紅門店,電話均未能接通。沐奇客服及公司法定代表人電話則處于關機狀況。沐奇官網也提示無法訪問。
現在,沐奇西城店、豐臺店仍處于運營狀況,但工作人員表明他們是加盟店,獨立運營,自負盈虧。這兩家門店工作人員稱,不清楚其他門店封閉緣由。關于其他封閉門店顧客購買的課程問題,西城店表明沐奇會員需要加錢才干在西城店完成課程,而豐臺店則表明不接受其他門店會員。
涉事企業被列入運營反常名錄
依據公開資料顯現,沐奇總部坐落于北京市朝陽區將臺路2號B座1層H-101歐瑞清爽露。是一個從事雙語嬰幼兒早教、嬰兒游水的早教公司。法定代表人為郭文博。工商信息顯現,北京沐奇國際辦理咨詢有限公司,于2019年1月被工商部分列入運營反常名錄,原因是“經過掛號的住所或者運營場所無法聯絡”。
5月23日,朝陽區商場監管局回應新京報記者稱,他們已到沐奇麗都店、CBD店現場查看。現在,兩家門店均已關門,無法聯絡到企業負責人。順義區空港工商所、海淀區四季青工商所的工作人員分別表明主張顧客可向法院申述。
律師說法
無法聯絡負責人 法院能夠缺席判決強執
對此,北京康達律師事務所律師韓驍表明,沐奇如遇到資金周轉困難,或有閉店打算時,應當實行誠實信用義務,事前告訴顧客。
韓驍稱,若無法證明沐奇存在片面欺詐的故意,此舉僅為民事合同糾紛一方實行不能的問題。若能證明其存在片面欺詐的故意,那么,沐奇可能涉嫌欺詐。
關于現在的狀況,顧客可向工商部分告發,或向顧客權益維護委員會投訴,請求消保委與沐奇負責人洽談。此外,還可向法院申述,訴請沐奇退款。若有相關依據證明其涉嫌欺詐,可向公安部分報警,追究其刑事責任。
韓驍一起表明,現在,顧客、工商等方面無法與沐奇取得聯絡,這會在一定程度上增大維權難度。“假如沐奇負責人聯絡不上,法院能夠缺席判決,假如其名下有財產,能夠強制執行。”
“在沒有合理依據證明涉案公司進行欺詐的狀況下,顧客應經過民事訴訟的方式維權,一起,應由工商部分及顧客權益維護委員會進行監管,對該公司及相關負責人進行行政處理。”他解釋道。
主張
相關部分完善監管 顧客警覺預付款
事實上,早教組織疑似“跑路”現象近年來層出不窮。
據媒體公開報導,今年年初,北京“家盒子”西直門店忽然封閉,致上百名會員維權,每名會員所購“課包”在一兩萬元至數萬元不等。
今年2月,連鎖教育組織艾爾蒙國際早教也呈現停課狀況,校方給家長發短信稱“運營不善,暫時停課”。
本月初,北京歐拉早教中心也被質疑“跑路”,會員費下落不明,老板失聯、教師離任。
對此,北京康達律師事務所律師韓驍表明,就現在教育培訓組織相關監管方針而言,開辦早教組織只需去工商局注冊教育咨詢企業,未納入教育部分的監管領域。歐瑞清爽露工商、稅務等部分依據職能,只是監控其運營交稅狀況,教學內容則無人監管。
“只要工商部分監管,肯定會呈現監管不到位的狀況,教育部分有必要趕快完善對早教組織的監管機制。”韓驍以為,政府及相關部分,應出臺早教商場的相關輔導文件,輔導早教組織合理進行組織建造,正確進行教育咨詢。此外,顧客在購買相關課程時,要進步警覺,歐瑞清爽露明晰合同詳細條款。“即使商家提出優惠計劃,顧客也務必控制預付額度,以防退費難或商家‘跑路’無法追回。”

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